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Besoin d'assistance ou de précisions sur nos offres de paris ? Notre équipe dédiée est à votre disposition pour vous répondre rapidement, en toute transparence et dans le respect du jeu responsable.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez le canal le plus adapté à votre besoin : support client, demandes business, jeu responsable, accessibilité, confidentialité des données et plus encore.
Support par email
Pour toute question liée à nos offres, à votre expérience sur QParisInfo ou à des informations générales, écrivez-nous à notre adresse de support officielle.
- Adresse email principale
- [email protected]
- Types de demandes acceptées
- Questions sur les offres, signalement d'informations manquantes, compréhension des comparatifs, problèmes de navigation.
Live chat
Connectez-vous en temps réel avec notre équipe pendant les heures ouvrables pour des réponses rapides concernant l'utilisation du site et la compréhension des offres affichées.
Horaires indicatifs : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET).
Si le live chat n'est pas disponible, vous pouvez toujours nous joindre par email ou via le formulaire ci-dessous.
Formulaire de feedback
Utilisez notre formulaire de contact simplifié pour partager un retour, poser une question détaillée ou suggérer une amélioration de QParisInfo.
Demandes business & partenariats
Pour les partenariats, les demandes média ou les opportunités publicitaires liées à QParisInfo, merci de contacter directement notre équipe de développement commercial.
- Partenariats & affiliation
- [email protected]
- Demandes média & presse
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Support au jeu responsable
Nos équipes sont sensibilisées aux enjeux du jeu responsable. Si vous avez besoin d'aide, d'informations sur l'auto-exclusion ou d'orientation vers des ressources spécialisées, nous sommes là pour vous accompagner.
- Email dédié
- [email protected]
- Ressources complémentaires
- Consultez également notre page dédiée au jeu responsable pour connaître les organismes d'accompagnement et les outils de limitation.
Questions fréquentes (FAQ)
Avant de nous écrire, vous pouvez consulter les réponses aux questions les plus courantes concernant nos services et la manière dont nous sélectionnons les offres présentées sur QParisInfo.
- Comment QParisInfo sélectionne et vérifie les offres de Betclic, Betsson et Bwin ?
- Pourquoi les cotes peuvent-elles différer de celles affichées sur les sites des opérateurs ?
- QParisInfo gère-t-il les comptes joueurs ou les paiements ?
- Comment demander la suppression de mes données personnelles ?
Pour des réponses détaillées ou si votre question n'apparaît pas ci-dessus, contactez-nous via le formulaire ou par email.
Signaler un problème
Si vous rencontrez un dysfonctionnement technique, une information inexacte sur une offre ou toute autre anomalie, merci de nous en informer afin que nous puissions corriger la situation rapidement.
Indiquez si possible la page concernée, l'offre (Betclic, Betsson ou Bwin), la date et une capture d'écran. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact ci-dessus ou écrire directement à [email protected].
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Suivez QParisInfo sur les réseaux sociaux pour rester informé des nouvelles offres vérifiées, des mises à jour du site et de nos messages sur le jeu responsable.
Demandes liées aux données personnelles
Conformément à notre politique de confidentialité, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles collectées via QParisInfo.
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- Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données, consultez notre politique de confidentialité.
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- Problèmes de navigation au clavier, contrastes insuffisants, alternatives textuelles, suggestions d'amélioration, formats alternatifs.
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